Operación industrial — imagen ilustrativa

MINERÍA · INDUSTRIA · OPERACIONES REMOTAS

HACEMOS QUE LA
OPERACIÓN AVANCE.

Integramos personas, procesos y servicios para sostener operaciones exigentes, incluso en los entornos más desafiantes de la Puna.

CONOCER CAPACIDADES

EXPLORÁ NUESTRAS CAPACIDADES

CAPACIDADES INTEGRADAS

TODO LO QUE SOSTIENE UNA OPERACIÓN.

ANSER Group brinda servicios integrales para minería, industria y operaciones remotas.

Combinamos capacidad técnica, gestión operativa y presencia territorial para responder con eficiencia a las necesidades de cada proyecto. Adaptamos nuestros recursos, procedimientos y equipos de trabajo a los requisitos contractuales, técnicos, operativos y de seguridad establecidos por cada cliente.

Nuestra estructura permite integrar diferentes servicios bajo una misma conducción, simplificando la coordinación y asegurando continuidad, trazabilidad y capacidad de respuesta.

MANTENIMIENTO EDILICIO E INDUSTRIAL

Mantenemos instalaciones, equipos y sistemas en condiciones seguras y operativas mediante actividades preventivas y correctivas.

Mantenimiento industrial — imagen ilustrativa

ALIMENTACIÓN INDUSTRIAL

Desarrollamos servicios de alimentación adaptados a campamentos, proyectos industriales y operaciones remotas.

Servicio de alimentación — imagen ilustrativa

HOUSEKEEPING Y HOTELERÍA

Creamos ambientes limpios, ordenados y confortables para favorecer el descanso, el bienestar y la continuidad de las operaciones.

Habitación de hotel — imagen ilustrativa

LOGÍSTICA Y ABASTECIMIENTO

Coordinamos los recursos necesarios para que cada servicio pueda ejecutarse en tiempo y forma, incluso en ubicaciones remotas y con condiciones de acceso complejas.

Transporte de cargas — imagen ilustrativa

GESTIÓN INTEGRAL DE CAMPAMENTOS

Integramos servicios, personas y recursos para sostener el funcionamiento cotidiano de campamentos y bases operativas.

OBRAS Y ADECUACIONES

Ejecutamos obras, adecuaciones y mejoras para construir, adaptar, recuperar y optimizar instalaciones operativas.

NUESTRO MODELO DE GESTIÓN

CERCA DEL DESAFÍO. ENFOCADOS EN EL RESULTADO.

No existen dos operaciones iguales. Por eso analizamos las condiciones de cada contrato, dimensionamos los recursos necesarios y adaptamos nuestra metodología a los estándares del cliente y a las características del proyecto.

ENTENDEMOS LA OPERACIÓN
Analizamos el alcance, las condiciones del sitio, los requisitos contractuales, los riesgos y las necesidades de las personas que reciben el servicio.
PLANIFICAMOS LOS RECURSOS
Definimos la estructura operativa, los perfiles técnicos, equipos, herramientas, materiales, insumos, logística y controles necesarios.
MOVILIZAMOS Y PONEMOS EN MARCHA
Coordinamos personal, documentación, habilitaciones, inducciones, exámenes, equipos e insumos antes del inicio de las actividades.
EJECUTAMOS CON CONTROL
Trabajamos mediante procedimientos, asignación clara de responsabilidades, supervisión en terreno y registros que permiten comprobar cada actividad.
MEDIMOS EL DESEMPEÑO
Evaluamos tiempos de respuesta, cumplimiento de tareas, resolución de averías, calidad percibida, reclamos y satisfacción del cliente y de los usuarios.
CORREGIMOS Y MEJORAMOS
Analizamos los desvíos, identificamos sus causas y aplicamos acciones correctivas para evitar recurrencias y mejorar continuamente el servicio.

GESTIÓN TRANSVERSAL

TRABAJAMOS CON RESPONSABILIDAD EN CADA INTERVENCIÓN.

La seguridad, la calidad y el cuidado ambiental forman parte de nuestra manera de operar.

CONOCÉ NUESTROS CONTROLES

Antes de ejecutar una tarea analizamos sus riesgos, verificamos los recursos necesarios y aplicamos los procedimientos y permisos correspondientes. Las actividades críticas se realizan con personal competente, elementos de protección y controles específicos.

Nuestro modelo contempla, según la tarea:

Análisis de Trabajo Seguro.
Permisos de trabajo.
Bloqueo y aislamiento de energías.
Trabajos en altura.
Trabajos en caliente.
Espacios confinados.
Excavaciones.
Izaje y movimiento de cargas.
Uso seguro de herramientas.
Gestión de productos y residuos.
Orden y limpieza del área intervenida.

Cumplimos los requisitos legales aplicables y los procedimientos, políticas y estándares particulares de cada empresa cliente.

CALIDAD QUE SE PUEDE DEMOSTRAR

PLANIFICAR. EJECUTAR. VERIFICAR. MEJORAR.

ANSER Group se encuentra implementando un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma ISO 9001:2015 para sus servicios de housekeeping y mantenimiento edilicio e industrial.

EXPLORÁ NUESTRO SISTEMA

Este sistema organiza nuestros procesos alrededor de principios concretos:

Enfoque en las necesidades del cliente.
Planificación de los servicios.
Definición de responsabilidades.
Control de documentos y registros.
Evaluación de riesgos y oportunidades.
Capacitación del personal.
Seguimiento del desempeño.
Medición de la satisfacción.
Gestión de reclamos.
Tratamiento de no conformidades.
Acciones correctivas.
Auditorías internas.
Revisión por la Dirección.
Mejora continua.

La calidad es una responsabilidad compartida por todas las personas que integran ANSER Group. Cada tarea debe poder planificarse, ejecutarse, verificarse y mejorarse.

MISIÓN, VISIÓN Y VALORES

NUESTRA IDENTIDAD.

NUESTRO PROPÓSITO

NUESTRA MISIÓN

Brindar servicios integrales de alimentación, housekeeping y mantenimiento edilicio e industrial que respalden de manera eficiente las operaciones de nuestros clientes.

Trabajamos para alcanzar altos estándares de calidad, impulsar la innovación y asegurar la mejora continua de nuestros procesos y servicios.

NUESTRO HORIZONTE

NUESTRA VISIÓN

Ser referentes en servicios para minería e industria, reconocidos por nuestra capacidad de adaptación, sostenibilidad, innovación y compromiso social.